城市数字平台

  重新定义城市信息基础设施,赋能城市数字化转型

华为TE40注册独立SC出现错误,故障报找不到GK如何

2019-08-27 10:41:38   

华为te40.jpg

问题描述

SMC2.0+独立SC+9650+TE终端专网环境组网,分支TE40注册独立SCGK报找不到GK;总部TE终端注册独立SC正常;
SMC2.0 SC,TE,9650没做过变更,独立SC业务IP地址正常,LICENSE正常,版本配套正常SC:V500R2C00SPC300,TE:V500R002C00SPC200
 

 处理过程

1.总部终端注册独立SC正常。分支TE40注册独立SC失败报找不到GK,PING不通独立SC,能PING通独立SC网关;
 
2.分别分析用户侧、分支TE40侧和独立SC侧的消息流程,终端有发送RRQ请求,独立SC未收到消息。
 独立SC,SMC2.0和MCU在同一网段,SMC2.0系统上可PING通分支终端IP,可WEB登录分支终端;所以客户坚持总部和分支之间网络无问题。
 
3.让分支TE40直接注册SMC2.0内置SC一切正常无问题,判定问题在独立SC上;
 
4.SSH登录独立SC,ping 分支TE40终端失败;检查SC的配置(dis sys)发现LAN2口有配置IP地址但未连接网线,默认路由口配置为空;
 
 
 
手动配置默认路由口:
system-view sys-config network-config default-route lan lan1并重启后问题解决。
 
配置默认路由口后SC PING分支终端OK,分支终端注册独立SC OK;
究其原因是分支和总部不在同一个IP网段,当独立SC没有配置默认路由口同网段注册无问题,跨网段就不通了。
 

 根因

手动配置默认路由口,system-view sys-config network-config default-route lan lan1并重启后问题解决。

相关推荐