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华为视频会议软终端TE Desktop无法正常登陆,提示

2019-08-27 10:54:16   

为满足部分用户出差也能视频会议的需求,华为特地推出了TE Desktop视频会议软终端,今天重庆五极信息技术来说说当我们遇到华为TE Desktop无法正常登陆,提示登陆失败的情况应该如何处理。

首先我们需要先确定自己的TE Desktop当前的版本信息,当你的TE Desktop版本信息为:HUAWEI SMC 2.0 V500R002C00SPC100    TE_Desktop_V500R002C00SPC200  的时候,可根据以下步骤一步一步处理
TE Desktop.jpg

处理过程

通过分析SIP服务器侧信令消息发现服务端回复402,通过查询代码发现402表示
 
402 Payment required 说明完成会话需要付费.
 
 
检查License信息发现,软终端注册数为0,通过变更License 后功能正常
 

根因

申请License时,忽略硬件与软件的相应授权,导致开局无法正常使用,SC节点数是不包含软终端注册数

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