1.1 开会时如何实现本地会场听到本地终端的声音
问题
开会时如何实现本地会场听到本地终端的声音？
回答
如果您想实现既能把声音传送到远端，又能在本地听到声音，需要引入调音台设备。将MIC连接到调音台的输入接口，用两根音频线缆连接调音台的输出接口，其中一根连接至终端的音频输入口，用来为远端会场传递声音，另外一根连接至本地音响，用来使本地会场听到声音。
1.2 终端连接MIC，入会后总是听到杂音
问题
终端连接MIC，入会后总是听到杂音，如何处理？
回答
会议出现杂音一般由环境因素引起，需要检查以下几点：
终端及所连接的音频输入输出设备是否已接地，若没有可以尝试终端接地。
终端周围是否有强电或者强磁场干扰，排查周围环境。
MIC和音响的距离不合适导致干扰，调整MIC与音响的方位和距离。
关闭本会场声音输入听是否还有杂音，若还有杂音说明是其它会场引入。
1.3 终端入会后听不到声音
问题
终端入会后听不到声音，如何处理？
回答
首先确认主席会场和本会场未做闭音和静音操作。确认后，若还听不到声音，请依次排查以下三种可能：
对方的音频输入
问题
，可以让对方做本地音频自环来确认，看对方是否能听到本地声音，若能听到声音可以排除对方音频输入，若听不到声音可以尝试更换下输入线缆或者MIC。
本地的音频输出
问题
，可以在本地开启本地音频自环或启用声音测试，看是否有声音输出，若有声音可以排除本地音频输出，若听不到声音可以尝试更换输出线缆或者音响。
中间传输线路
问题
，中间防火墙或其它网络设备把音频包过滤，导致对方无法听到声音，这需要排查网络，可以在本地会场查看通话状态和会议参数，检查音频的接收是否正常，或者让对方做远端环回看是否能听到声音，若听不到声音，说明音频包已被过滤掉。
1.4 8000系列终端如何关闭内置语音输出
问题
8000系列终端如何关闭内置语音输出？
回答
有些版本的8000系列终端有内置语音输出的功能，在没有外置音响时，可以通过内置语音输出声音。
在终端遥控器操作界面，选择“系统 > 自定义设置 > 音频设置”，设置“内置语音输出”为不勾选，便可以关闭内置语音输出，如图2-1所示。
图1 内置语音输出
1.5 TE系列终端入会后，本地麦克风能否输出到本地音响
问题
TE系列终端入会后，本地麦克风能否输出到本地音响，如何实现？
回答
可以。登录终端Web页面，选择“设备控制 > 设备控制 > 音频控制”，在“音效”区域框中，设置“AUDIO IN本地输出”为“打开”即可。
1.6 TE系列终端开会时VPM220W未被自动唤醒
问题
TE系列终端召开会议后，VPM220W仍在休眠，未被唤醒拾音，如何处理？
回答
VPM220W处于深休眠（待机）状态。请按圆盘中心按键唤醒VPM220W。
1.7 按键关闭麦克风后辅流音频仍能发送给远端
问题
会议中，通过VPM220或VPM220W上的圆盘中心按键关闭麦克风后，本端辅流音频仍然能够发送给远端，如何处理？
回答
TE系列终端参数“开关控制模式”设置为“仅阵列麦克风”所致。有如下两种处理方法：
登录TE系列终端Web页面，选择“系统配置 > 输入输出 > 音频”，将“开关控制模式”设置为“所有音频输入”。
在遥控器操作界面，选择“高级 > 设置 > 音频 > 音频输入”，将“开关控制模式”设置为“所有音频输入”。
1.8 9039S音频输入双声道，导致入会后声音偶尔断续
问题
终端音频输入的接法：MIC接调音台，调音台输出到终端的Audio in L。
如果终端发送音频格式为AAC_LD单声道（SMC配置音频参数为单声道），则其它会场听此会场声音正常。
如果终端发送音频格式为AAC_LD双声道（SMC配置自动或双声道），则其它会场听此会场声音有断续现象。
回答
从以下路径之一设置。
终端Web界面：“设备控制 > 设备控制 > 音频控制 > 音频输入”，将未连接音频设备的输入口，取消勾选“打开”选项。
终端遥控器界面：“设置 > 音频 > 音频输入”，将未连接音频设备的输入口，取消勾选。
2021-12-14 16:43:46 
