华为视频会议终端TE40 Mini-MCU召集多点会议输出多画面故障,仅能同时输出一个会议的图像;“远端布局初始模式”和会控“会议画面布局设置”为“等分显示”亦不生效;
处理过程
1.检查系统信息,确认TE40已支持Mini-MCU功能;
2.检查系统配置,系统配置-会议参数-远端布局初始模式:一大多小声控切换;配置项无问题,改为等分显示也只能显示单屏;
检查Mini-MCU会议控制功能 >会议画面布局设置 >一大多小声控切换,改为等分显示亦无效;
3.查询文档确认:内置MCU会场根据入会的会场数调整多画面布局,并且支持本地主视频和会议演示加入多画面中。TE40/TE50最大支持多画面个数为7个,TE60最大支持多画面个数为10个。
4.让会议中另一会场申请主席,设置"会议画面布局设置",成功可以看到多画面,由此判定应该是Mini-MCU有问题;
5.对比主席会场输出配置,再次检查Mini-MCU配置,发现内置MCU会场主输出的"自动Layout模式"为单显,修改系统配置-输入输出-视频输出,主输出口的“自动Layout模式”为画中画,或者画外画后问题解决。
解决方案
WEB登陆内置MCU会场终端,将系统配置-输入输出-视频输出,主输出口的“自动LAYOUT模式”改为“画中画”或“画外画”。