问题描述
某局点为定位问题，必须使用终端LAN2口进行定位，但TP3106的LAN2口同其他连接设备自行组小网
告警信息
恢复现场后，发现在显示屏一致提示终端与MAC地址为xx的设备冲突，重启，排查网络均无效。
处理过程
分享下处理过程，首先发现终端提示MAC地址冲突后，我们第一时间查询终端的MAC地址，发现报错和我们显示的MAC地址一致，也就意味着终端自己报错和自己的MAC地址冲突。排查了终端的配置，也协调客户的网络工程师排查网路，均无效。
在本次定位问题之前也没发现这个错误啊，怎么突然就出现这个问题呢。我们过程也不复杂，复线问题，查看消息。
回想变更过程，意识到发现一线在获取信息后并未使用命令停止。
因为终端的LAN1和LAN2是一个MAC。LAN2不停用“包获取”， 就会导致MAC地址冲突。停用后，问题解决。
根因
一般情况下，MAC地址冲突是由以下几个可能组成。
1. 网络中已经存在此IP。
可以将电脑网段修改与此终端IP一个网段，修改成功后，直连之前连接终端的网线，ping此IP，若可以ping通，说明网络中已有此IP，需要重新规划IP。若ping不通，可以怀疑为第二点----MAC为本终端的地址，
终端MAC查看方法，telnet---main macaddr。若一致，怀疑可能为2,3原因。
2. 网络环回。
检测网络环回的方法很多，比如交换机本身就有端口环回监测受控功能，这个不属于本案例重点讲的范畴。
3. 设备被配置IP为192.168.xx.xx字段。（新出厂的终端内部IP已修改为202.168.xx.xx字段）
在保证网络无环回状况下，老终端内部通信的IP地址就是这个网段的，假如不凑巧我们规划的IP也是这个网段就会提示冲突。建议协调客户网络工程师进行IP地址重新规划。当然我们也可以通过命令自行修改内部通信地址，此处不表。
4. 其他。
如本案例就是一切特殊场景，比如服务操作不标准，对设备机制不熟悉导致。
建议与总结
建议大家对日常常见问题进行归纳总结。
2021-12-14 16:43:19 
