TE10支持通过遥控器界面检测关键芯片运行状态、网络连接状态、音频输出状态、视频输出口连接状态和视频格式、常见参数配置状态和GK/SIP注册状态,以帮助用户定位TE10运行故障。
智能诊断操作界面,如图1所示。
图1 智能诊断界面
日志管理
支持用户操作TE10及TE10系统异常时记录相关日志信息,可协助管理员维护系统和定位故障。
日志以文件形式保存,用户可通过Web界面查看记录的日志,并且可以查询指定日期的日志信息。通过Web界面还可以查询、导出或者删除终端记录的所有日志。
巡检
支持SMC2.0对TE10进行自动巡检:
– 支持检查IP线路状态。
– 支持检查系统软件版本、CPU、内存、温度和风扇状态。
– 支持检查H.323和SIP注册状态。
– 支持检查内置摄像机工作状态。
– 支持本地音视频环回测试诊断。
– 支持TE10重启和通话结束后继续原来的巡检任务。
– 支持SMC2.0随时停止巡检。
– 支持上报巡检结果和巡检状态到SMC2.0。
支持VTS(Versatile Tools Suite)收集TE10的信息,包括以下内容:
– 设备基本信息:trace信息、一键诊断、信令诊断和序列号。
– 硬件信息:CPU使用率、内存使用率、摄像机状态、温度、主视频和材料视频源连接状态。
– 软件信息:GK/SIP注册信息、软件版本、网口模式和应答方式。