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华为TE30无法在PC端启动无线数据共享客户端如何

2021-12-14 16:43:19   

我们在使用华为视频会议的时候,可能会遇到在PC上无法启动TE30无线数据共享客户端的问题,下面重庆五极信息技术来说说应该如何解决这个问题。
te30视频会议.jpg

告警信息

Failed to initialize the mirror driver

处理过程

1. TE30的无线数据共享客户端只能安装在下面操作系统中,
 32-bit Windows Vista
 64-bit Windows Vista
 32-bit Windows 7
 64-bit Windows 7
 32-bit Windows XP
2.  使用管理员账号权限来安装无线数据共享客户端,问题依旧。
3.  检查操作系统的驱动发现:Mirage Driver有黄色感叹号,无法读取
 
正常情况下:
 
4.  卸载客户端,重启电脑,使用管理员账号权限单独安装Mirage Driver,重启电脑,使用管理员账号权限安装无线数据共享客户端。
     问题解决。(原始的Mirage Driver请联系TAC或者研发获取)
5.  如果上述问题依然无法解决,建议更换另一台电脑进行尝试。

根因

TE30的无线数据共享客户端的显示驱动无法正常安装运行,导致客户端启动失败

解决方案

重新安装原始驱动,否则电脑硬件或者操作系统与该驱动兼容性存在问题。

建议与总结

如遇到类似问题,请一定要使用管理员账号权限来安装。

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