华为视频会议连接不上是什么问题？

华为视频会议系统组成结构大概是这样的：视频会议终端——mcu——视频会议终端。三者之间通过网络连接，所以这三个点或者这三个点之间的网络连接任何一个出现问题都有可能导致华为视频会议连接不上。如果是配置的云MCU，那么云MCU的问题也会导致华为视频会议；连接不上。那么我们如何去排查问题到底出在哪里呢？

1、排查视频会议终端的问题

华为视频会议终端支持点对点呼叫，点对点呼叫可以不经过mcu，所以点对点呼叫重点排查的是视频会议终端的问题。点对点呼叫可能会出现两种情况，一种是点对点呼叫成功，那么视频会议终端问题排查成功。另一种是点对点呼叫失败。

2、排查网络问题

导致点对点呼叫失败的原因也有两种：一种是网络原因导致的。一种是设备原因导致的。要排除网络问题只需要将视频会议终端用另外的网络连接呼叫就行，比较快速的就是通过手机共享热点进入点对点呼叫，这样可以快速排查网络问题。如果担心是设备网口的问题，也可以将设备拿到另一个较好的网络环境下进行测试。

3、排查mcu的问题

如果设备终端和网络原因都排查之后没有发现问题，那么可能是mcu出现了问题。如上所说，如果华为视频会议终端之间点对点能够呼通，连接上mcu之后就无法呼通，那么可能是mcu出现问题，为了使排查结果更严谨，我们可以更换一台mcu试试，看看能不能够呼通，如果可以呼通，那么就是mcu的问题。如果还是不行，请查看网络设置，看是否设置拦截，或是联系重庆五极信息技术售后解决。

如何解决华为视频会议链接不上的问题？

在知道是哪里的问题之后，要解决问题就相对简单了，设备问题换设备，网络问题解决网络就行。一般情况下专线网络如果呼不通都是网络设置的问题，通过入户光猫直接连接视频会议可以呼通的前提下，重置网络设置就能解决。

以上就是华为视频会议连接不上的所有内容，如果您需要华为视频会议的任何产品或服务，都可以联系重庆五极信息技术023-68791071，我们将为您提供专业优质的华为视频会议产品及服务，期待您的咨询。