会场加入会议后,无法观看远端图像或者听到远端声音。
视音频单通排查全景图如图1所示。
[MCU8650C]rtp-config
sip nat traversal{0: disable; 1:enable}[0]:1
局点 |
问题描述 |
问题根因 |
解决措施 |
---|---|---|---|
局点1 |
智真入会后,MCU侧提示无码流挂断。 |
防火墙上没有按照矩阵文档开放码流端口 |
修改防火墙配置,开放MCU使用到的用于码流传输的端口。 |
局点2 |
升级到最新的R7C02B018SP03版本后,出现终端接收不到码流现象。 |
确认为RTP下的SIP NAT配置(RTP首包学习功能)导致 |
修改MCU配置,启用TCP保活功能。关闭首包学习功能:sip nat traversal{0: disable; 1:enable}[0]:0 |
局点3 |
MCU呼通二台终端后只有发的码流,接收的码流都为0,10秒后无码流自动挂断。 |
需要开放UDP端口号。 |
修改防火墙配置,开放规定的UDP端口。 |
相关推荐
解决方案更多>