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CloudMCU添加到SMC2.0后提示:MCU不支持会议主流视频

2021-12-14 16:43:19   


问题描述

CloudMCU添加到SMC2.0后,发现无法在SMC2.0上召集会议,提示:MCU不支持会议主流视频协议。
告警提示.jpg

处理过程

在SMC侧无法召集会议,提示 MCU不支持会议主流视频协议。

通过确认现场为CloudMCU,而且无法召集任何会议。

通过登录到CloudMCU Web界面,查看资源信息。

bnrm sysres

发现System Audio Res:CoreCap=160

System Video Res:CoreCap=95

视频资源中的CoreCap少于130(正常是需要大于这个值),因此服务器的CPU硬件能力低导致。

通过确认,服务器的CPU开启了超分 模式,关闭后,问题解决。
调试解决.jpg

根因

CloudMCU的视频核资源必须大于130,才满足召集视频会议。

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