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华为TE40安装输出画面显示白线如何解决?

2021-12-14 16:43:19   

华为视频会议TE40安装好之后输出画面,出现不规则白线,登录终端WEB界面观看本地画面白线现象严重,下面重庆五极信息技术来说说遇到这种问题应该如何解决

处理过程

使用同类型终端和摄像头进行交叉测试,并检查配套线缆及输出设备,最后确定该局点终端故障,返厂检测并重新刷新终端版本。
华为视频会议.jpg

根因

1.终端至显示设备处HDMI线缆损坏造成该现象出现,更换其他终端自带线缆后白线依然存在,从这点分析线缆正常;
2.排查摄像头硬件故障,使用该局点摄像头到另一局点安装无白线现象,排除摄像头硬件及配套线缆故障;
3.排查终端处故障,登录WEB界面查看本端画面出现白线现象,这时可以确定是终端处故障。

建议与总结

首先排除线缆是否因绑扎过紧和对接显示设备是造成折角,使得输出设备显示出白线现象。再排查摄像头及配套线缆,最后再确认终端。如有可能可以使用其他正常局点设备进行以上步骤进行交叉测试,以确认故障源头。

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