终端看到远端会场图像显示不完整,只有一部分,如何处理?
回答
本地或远端的拉伸模式设置不当所致。解决方法如下:
在本地或远端终端Web页面,选择“系统设置 > 输入输出 > 视频输出”,调整“拉伸模式”,如图1所示。
图1 拉伸模式
三种模式在显示4:3图像时的效果如下:
拉伸:图像宽高比不固定,将4:3图像横向拉伸到16:9,图像会变形。
不拉伸:图像宽高比固定,将图像拉伸至全屏,图像的上下、左右可能有黑边。
智能拉伸:对图像先剪切,后拉伸,保证图像宽高比的比例不变。如4:3图像变为16:9图像时,先对4:3图像上下剪切一部分使其变成16:9屏图像后,再放大至全屏。
如果看到终端显示图像有上下被切边的情况,可能是由于输出模式选择了“智能拉伸”,请根据需要修改为其他模式。
若仍不能解决该问题,请将“图像分辨率”设置为与会议格式一致。查看会议格式的方法:
9000系列终端
在终端Web页面,选择“维护 > 系统状态 > 会议参数”,查看“视频协议”,如图2所示。
图2 查看9000系列终端会议格式
TE系列终端
在终端Web页面,选择“维护 > 系统状态 > 通话状态”,查看“主图像格式”,如图3所示。
图3 查看TE系统终端会议格式

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